Termeni si Conditii

Cumpararea produselor sau simpla vizitare a acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru
folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

Magazin online Witson.ro este operat de SC Montexo Project SRL str DANUBIU nr 2 , Sector 3 Bucuresti , CUI : 43575924, J40/693/19.01.2021

Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare.Imaginile produselor de pe magazin sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi cateodata fata de produsul ce-l prezinta. Totodata ne
rezervam dreptul ca in cazul anumitor comenzi sa cerem plata integrala sau partiala in avans. Serviciul nostru include comunicari cu caracter administrativ si comercial care va vor fi trimise in momentul in care decideti sa va inregistrati ca utilizator.

Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site, intrerupe orice activitate pe site sau putem arhiva din continutul sitelui, iar in cazul in care se fac referiri la
alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.

Obligatiile dumneavoastra de inregistrare In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila. Comandand de pe site-ul nostru puteti face o comanda la noi prin comandarea prin formularul nostru de check-out sau telefonic.

Daca observati o eroare in comanda dumneavoastra va trebui sa ne contactati imediat. Daca aceasta nu se intampla, intelegem ca acceptati detaliile comenzii (preturi, produse, date de livrare sau facturare, etc) asa cum sunt ele scrise. Acceptarea unei comenzi din partea noastra are loc in momentul in care printr-un e-mail sunteti anuntat ca firma de curierat a preluat coletul. Refuzarea unei comenzi La refuzarea unei comenzi veti fi
instiintat prin email de motivul refuzului.
Vom putea refuza o comanda daca: – nu avem pe stoc produsul comandat – plata dumneavoastra nu a fost finalizata in cazul platii prin transfer bancar. – daca comanda dumneavoastra nu depaseste suma minima de20
lei. – a fost o eroare legata de pretul sau descrierea produsului – nu sunteti eligibil pentru a face o comanda(aveti sub varsta legala, ati facut in trecut comenzi pe care nu le-ati ridicat, etc…) O comanda depusa pe site-ul Witson.ro are statusul initial plasata si va fi valida dupa confirmarea
telefonica sau prin sms ca produsele exista in stoc sau la furnizor , nici o comanda nu este eligibila daca nu esteconfirmata.Dupa plasarea unei comenzi se va trimite un email automat care anunta daca comanda a fost plasatacu succes apoi urmeaza procesul de verificare pentru o eventuala confirmare, comenzile care contin produse cenu se afla in stoc si nu pot fi livrate nu vor fi confirmate.Pozele ce apartin site-ului Witson.ro sunt cu titlul deprezentare , produsele sunt in limita stocului disponibil..

Politica de retur

Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse de la noi . Daca nusunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Legislatia romaneasca prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Clientii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului,
folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Vom inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului intr-un cont bancar furnizat de catre client. Suma
inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de
date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri. Inregistrarea ca membru, parola si comportamentul ca membru Prin inregistrarea ca membru veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator
(adresa de e-mail) si o parola.

Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitatedesfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra. Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele
dumneavoastra de utilizator. Sunteti pe deplin in cunostinta de cauza ca orice informatie, date, text, fotografii, grafica etc continute in acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entitati de la care provine. In aceste
conditii nu putem sub nici o forma, direct sau indirect, fi facuti responsabili pentru continutul site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la, informatii trunchiate, incomplete sau gresite sau pentru orice consecinte ale
utilizarii acestora.

Publicitate si legaturi cu alte site-uri Sunteti de acord cu urmatoarele : operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand
din, dar nelimitandu-se la, achizitii, participari la concursuri, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/legatura/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea intre dumneavoastra si oricare dintre cei care isi fac
promovare directa sau indirecta prin intermediul nostru. Dumneavoastra, ca utilizator sunteti pe deplin acord cu cele de mai sus.

Promotii si concursuri

Noi ne stabilim
singuri regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam. Aceste regulamente sunt aduse la
cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar
acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site.
Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate
cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract,
fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13
alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a
produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile,
cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta
modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate
etc.

Rambursarea sumei achitate:
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile de la data primiri
produsului.
De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp
in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a
produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

Limitare de responsabilitate Companiile, produsele sau serviciile mentionate in articolele publicate sunt marci
inregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricarui nume de marca inregistrata este realizata doar in
scopul analizei si nu constituie reclama pentru compania respectiva. Nu vom fi responsabili in fata nici unei
persoane sau companii care foloseste sau se bazeaza pe informatii sau opinii neconforme continute de acest
site.
De asemenea, nu vom fi raspunzatori pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce
rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site, orice tip de erori sau
omisiuni in continut care pot conduce la orice fel pierderi. Informatiile pot fi reproduse prin tiparire numai
pentru uz personal. Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in
orice fel intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor. Dispute si
Conflicte Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor
competente.
Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre
cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest
domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

ACCEPTATI SI
INTELEGETI IN MOD EXPRES CA: NU GARANTAM SUB NICI UN FEL IN MOD DIRECT SAU
INDIRECT CA: SERVICIUL VA FI POTRIVIT CERINTELOR DUMNEAVOASTRA; SERVICIUL VA FI
NEINTRERUPT, SIGUR SI FARA ERORI DE ORICE FEL; CALITATEA INFORMATIILOR, DATELOR,
IMAGINILOR, PRODUSELOR OBTINUTE CONTRA COST SAU GRATIS PRIN INTERMEDIUL
SERVICIULUI VA CORESPUNDE CERINTELOR SI ASTEPTARILOR DUMNEAVOASTRA;
SERVICIUL POATE FI INTRERUPT DE CATRE PROPRIETARI SAU ADMINISTRATORI IN ORICE
MOMENT FARA NICI O NOTIFICARE PREALABILA SI FARA NICI UN FEL DE PRETENTIE DE
ORICE FEL DIN PARTEA DUMNEAVOASTRA; PRIN INTERMEDIUL SERVICIULUI NU SE OFERA
NICI UN FEL DE GARANTIE SAU CERTITUDINE ALTELE DECAT CELE IN MOD EXPRES
SPECIFICATE IN ACESTI TERMENI DE OFERIRE A SERVICULUI; SUNTETI DIRECT SI DEPLIN
RESPONSABIL PENTRU ORICE ACTIVITATE SI/SAU CONTINUTUL ORICAREI DATE,
INFORMATII, IMAGINI, TEXT, INREGISTRARI AUDIO SAU VIDEO SAU A ORICAREI ALTE
CONTRIBUTII PE CARE O FACETI SI/SAU O FACETI DISPONIBILA SI/SAU O TRANSMITETI IN
CONDITIILE PREZENTILOR TERMENI AI SERVICIULUI; FORTA MAJORA EXONEREAZA DE
RASPUNDERE PARTEA CARE O INVOCA IN CONDITIILE LEGII; NU SUNTEM RESPONSABILI SI
NU PUTEM FI TINUTI RESPONSABILI IN NICI UN FEL, DIRECT SAU INDIRECT, PENTRU ORICE
PAGUBA SI/SAU PROBLEMA DIRECTA SAU INDIRECTA, DE ORICE NATURA, CA URMARE A
FOLOSIRII SERVICIULUI.

Vanzatorul nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau
neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu se datoreaza culpei sale.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promotii au fost afisate gresit, inclusiv din cauza
faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si
de a anunta clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea aparuta, daca produsul nu s-a livrat
inca.

Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispozitie de producatori si/ furnizori iar
Vanzatorul nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.
Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative si pot suferi modificari neanuntate. Promotiile
prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp mentionata / in cazul in care nu se mentioneaza o
perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile. Toate produsele prezentate pe acest
SITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizarii stocului reprezentantul Vanzatorului va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemanatoare ca si aspect si specificatii tehnice cu produsul
comandat al carui stoc s-a epuizat.
De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini
in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.
Vanzatorul isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE.

Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in
termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.
Vanzatorul nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in
care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
Vanzatorul nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului precum si pentru cele
rezultand din imposibilitatea accesare anumitor link-uri publicate pe Site.
Va informam ca eventualele reclamatii privind deficientele estetice ale produselor, vor fi luate in considerare si
vor fi analizate doar daca acestea se reclama in primele 48 ore de la momentul receptiei produsului.
Inregistrarea comenzii nu reprezinta si confirmarea acesteia. Dupa preluarea comenzii, aceasta va fi procesata
de catre operatorii nostri in vederea confirmarii si stabilirii detaliilor de livrare. Termenul de livrare este de 1-3
zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor
campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile
lucratoare.
Accesarea acestui SITE implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie pastrate si
prelucrate de compania SC MONTEXO PROJECT SRL . Scopurile prelucrarii acestor date sunt: crearea unei
baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promotii sau despre orice alte campanii
sau activitati desfasurate de SC MONTEXO PROJECT SRL prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail,
telefon, SMS, etc.).
Colectarea datelor : se face prin diverse modalitati si instrumente specifice precum: soft profesional de
urmarire a traficului, aplicatia de gestiune a newsletterului, prin salvarea in baze de date a diversele formulare
de contact disponibile pe site care sunt completate de catre utilizatori, prin chestionare online etc.

Fiind de acord cu prezentul document “Politica de confidentialitate” , utilizatorii isi asuma in totalitate
eventualele riscuri.